Cookies
ZÁSADY POUŽÍVANIA COOKIES
Informácie podľa čl. 13 GDPR a zákona č. 351/2011 Z. z.
Verzia 1.0 | Platnosť od: 1. 1. 2025
Prevádzkovateľ: Gabriela Škroudová – Kid’sKroK
Článok 1 – Čo sú cookies a prečo ich používame
Cookies sú malé textové súbory, ktoré webová stránka ukladá do vášho zariadenia (počítača, tabletu, smartfónu) pri jej návšteve. Umožňujú stránke zapamätať si vaše nastavenia, preferencie a správanie počas prehliadania, aby ste nemuseli tieto informácie zadávať opakovane.
Webová stránka www.kidskrok.sk cookies používa na tieto hlavné účely:
- zabezpečenie správneho fungovania e-shopu (košík, prihlásenie, platobný proces),
- zapamätanie vašich preferencií (jazyk, mena, veľkostný rad),
- analýzu návštevnosti a správania na stránke za účelom jej zlepšovania,
- zobrazovanie relevantnej reklamy a remarketingových kampaní,
- meranie efektivity reklamných kampaní.
Článok 2 – Typy cookies podľa kategórií
V súlade so smernicou ePrivacy a GDPR rozdeľujeme cookies do štyroch kategórií. Každá kategória má odlišný právny základ a iný režim súhlasu.
2.1 Nevyhnutné cookies – bez súhlasu
Tieto cookies sú nevyhnutné na základnú funkčnosť e-shopu. Bez nich by stránka nemohla správne fungovať. Nemôžete ich vypnúť prostredníctvom nášho nástroja na správu cookies, môžete ich však blokovať v nastaveniach prehliadača, čo môže spôsobiť nefunkčnosť niektorých častí stránky.
Názov cookie | Typ | Účel | Platnosť | Poskytovateľ |
PHPSESSID / session_id | Relácia | Identifikácia používateľskej relácie (košík, prihlásenie) | Relácia (do zatv. prehliadača) | kidskrok.sk |
cart_token | Trvalý | Uchovanie obsahu nákupného košíka | 30 dní | kidskrok.sk |
csrf_token | Relácia | Ochrana pred CSRF útokmi (bezpečnosť formulárov) | Relácia | kidskrok.sk |
cookie_consent | Trvalý | Uloženie vášho rozhodnutia o súhlase s cookies | 12 mesiacov | kidskrok.sk |
currency | Trvalý | Zapamätanie zvolenej meny (EUR) | 30 dní | kidskrok.sk |
language | Trvalý | Zapamätanie zvoleného jazyka stránky | 30 dní | kidskrok.sk |
2.2 Analytické cookies – vyžadujú súhlas
Analytické cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku – ktoré stránky navštevujú, kde trávia najviac času a kde opúšťajú nákupný proces. Tieto informácie používame výhradne na zlepšovanie obsahu a funkčnosti e-shopu. Všetky údaje sú anonymizované – nepriradíme ich k vašej konkrétnej osobe.
Názov cookie | Typ | Účel | Platnosť | Poskytovateľ |
_ga | Trvalý | Rozlíšenie jednotlivých používateľov v Google Analytics (anonymizované) | 2 roky | Google LLC |
_ga_XXXXXXXX | Trvalý | Uchovanie stavu relácie v Google Analytics 4 | 2 roky | Google LLC |
_gid | Trvalý | Rozlíšenie používateľov (krátkodobý identifikátor) | 24 hodín | Google LLC |
_gat | Relácia | Obmedzenie počtu požiadaviek na Google Analytics | 1 minúta | Google LLC |
_hjSession | Relácia | Analýza správania (Hotjar – ak je aktívny) | Relácia | Hotjar Ltd. |
_hjSessionUser | Trvalý | Identifikácia používateľa v Hotjar | 1 rok | Hotjar Ltd. |
2.3 Marketingové cookies – vyžadujú súhlas
Marketingové cookies sledujú vašu aktivitu naprieč webovými stránkami a umožňujú nám zobrazovať relevantné reklamy na základe vašich záujmov a predchádzajúcich návštev nášho e-shopu (remarketing). Tieto cookies môžu byť nastavené našimi reklamnými partnermi a ich podmienky ochrany súkromia sa riadia ich vlastnými zásadami.
Názov cookie | Typ | Účel | Platnosť | Poskytovateľ |
_fbp | Trvalý | Meta (Facebook) Pixel – sledovanie konverzií a remarketing | 3 mesiace | Meta Platforms Ireland |
_fbc | Trvalý | Meta – identifikácia kliknutia na reklamu | 2 roky | Meta Platforms Ireland |
fr | Trvalý | Meta – personalizovaná reklama na Facebooku/Instagrame | 3 mesiace | Meta Platforms Ireland |
_gcl_au | Trvalý | Google Ads – meranie konverzií z reklamy | 3 mesiace | Google LLC |
IDE | Trvalý | Google DoubleClick – remarketing a meranie reklamy | 13 mesiacov | Google LLC |
test_cookie | Relácia | Overenie podpory cookies prehliadačom (Google) | Relácia | Google LLC |
2.4 Funkčné cookies – vyžadujú súhlas
Funkčné cookies umožňujú rozšírenú funkčnosť a personalizáciu stránky. Môžu byť nastavené nami alebo poskytovateľmi tretích strán, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto cookies nepovolíte, niektoré alebo všetky funkcie nemusia fungovať správne.
Názov cookie | Typ | Účel | Platnosť | Poskytovateľ |
recently_viewed | Trvalý | Zobrazenie naposledy prezeraných produktov | 30 dní | kidskrok.sk |
wishlist_token | Trvalý | Uchovanie zoznamu želaní (wishlist) | 90 dní | kidskrok.sk |
size_guide_pref | Trvalý | Zapamätanie preferovaného zobrazenia tabuľky veľkostí | 6 mesiacov | kidskrok.sk |
livechat_session | Relácia | Funkčnosť live chatu zákazníckej podpory | Relácia | Poskytovateľ chatu |
yt-player-cookies | Trvalý | Vložené YouTube videá (napr. recenzie produktov) | 6 mesiacov | Google LLC |
Článok 3 – Správa súhlasu s cookies
Pri prvej návšteve stránky www.kidskrok.sk sa vám zobrazí lišta so správou súhlasu (Cookie Banner / Consent Manager). Tu máte možnosť:
- prijať všetky cookies jedným kliknutím (tlačidlo „Prijať všetky“),
- odmietnuť všetky nepovinné cookies (tlačidlo „Odmietnuť nepovinné“),
- nastaviť si cookies podľa vlastných preferencií pre každú kategóriu zvlášť (tlačidlo „Nastavenia cookies“).
Váš súhlas je platný 12 mesiacov. Po uplynutí tejto doby vás požiadame o opätovné potvrdenie. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať kliknutím na odkaz „Nastavenia cookies“ v päte každej stránky alebo zaslaním e-mailu na info@kidskrok.sk.
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré prebehlo pred jeho odvolaním.
Článok 4 – Správa cookies cez nastavenia prehliadača
Okrem nástroja na správu súhlasu môžete cookies spravovať priamo v nastaveniach vášho internetového prehliadača. Väčšina prehliadačov umožňuje:
- zobraziť zoznam všetkých uložených cookies a iných dát,
- vymazať existujúce cookies (všetky alebo pre konkrétnu stránku),
- blokovať cookies od konkrétnych domén,
- zakázať ukladanie cookies tretích strán,
- nastaviť upozornenie pred uložením každého cookie.
Návody pre najpoužívanejšie prehliadače:
Google Chrome | Nastavenia > Súkromie a zabezpečenie > Cookies a iné údaje stránok | support.google.com/chrome |
Mozilla Firefox | Nastavenia > Súkromie a ochrana > Cookies a dáta stránok | support.mozilla.org |
Microsoft Edge | Nastavenia > Cookies a povolenia stránok > Cookies | support.microsoft.com |
Safari (macOS/iOS) | Predvoľby > Súkromie > Spravovať dáta webových stránok | support.apple.com |
Opera | Nastavenia > Súkromie a bezpečnosť > Cookies | help.opera.com |
Samsung Internet | Nastavenia > Ochrana súkromia > Cookies | samsung.com/support |
Upozornenie: Zakázanie nevyhnutných cookies môže spôsobiť, že e-shop nebude fungovať správne – napríklad sa nemusí ukladať obsah košíka alebo nemusí fungovať prihlásenie do zákazníckeho účtu.
Článok 5 – Cookies tretích strán a ich zásady ochrany súkromia
Naša webová stránka môže obsahovať cookies od nasledovných tretích strán. Na spracúvanie ich cookies sa vzťahujú vlastné zásady ochrany súkromia týchto spoločností, na ktoré nemáme vplyv:
Google LLC | Google Analytics, Google Ads, YouTube | policies.google.com/privacy |
Meta Platforms Ireland Ltd. | Facebook Pixel, Instagram Ads | facebook.com/privacy/policy |
Hotjar Ltd. | Analýza správania používateľov (heatmapy) | hotjar.com/legal/policies/privacy |
Packeta Slovakia s.r.o. | Widget výberu odberného miesta Zásilkovna | packeta.sk/gdpr |
Stripe Inc. / platobná brána | Spracovanie online platieb | stripe.com/privacy |
Odporúčame, aby ste si zásady ochrany súkromia týchto poskytovateľov prečítali priamo na ich webových stránkach. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za spracúvanie údajov tretími stranami.
Článok 6 – Doba uchovávania cookies
Cookies môžeme rozdeliť aj podľa doby uchovávania:
Relačné cookies (session) | Dočasné – automaticky sa vymažú po zatvorení prehliadača. Neuchovávajú sa na pevnom disku. |
Trvalé cookies (persistent) | Zostávajú uložené po vopred stanovenú dobu (napr. 30 dní, 12 mesiacov, 2 roky) aj po zatvorení prehliadača. |
Cookies prvej strany (1st party) | Nastavené priamo doménou kidskrok.sk. Slúžia na základnú funkčnosť a analytiku. |
Cookies tretích strán (3rd party) | Nastavené externými doménami (Google, Meta a pod.). Môžu sledovať vaše správanie aj na iných stránkach. |
Článok 7 – Práva dotknutých osôb v súvislosti s cookies
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov prostredníctvom cookies máte nasledovné práva, ktoré môžete uplatniť kedykoľvek:
Právo odvolať súhlas | Kedykoľvek môžete odvolať súhlas s nepovinným cookies cez lištu Nastavenia cookies alebo e-mailom na info@kidskrok.sk. |
Právo na prístup | Môžete sa informovať, aké osobné údaje z cookies o vás spracúvame. |
Právo na vymazanie | Môžete požiadať o vymazanie osobných údajov získaných z cookies. |
Právo namietať | Môžete namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (analytické cookies). |
Právo podať sťažnosť | Môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk). |
Podrobné informácie o všetkých vašich právach sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov (GDPR) dostupných na www.kidskrok.sk.
Článok 8 – Identifikácia prevádzkovateľa a kontakt
Prevádzkovateľ | Gabriela Škroudová – Kid’sKroK |
IČO | 53535189 |
Miesto podnikania | Kalnické Náměstí 2, 934 01 Levice |
E-mail pre otázky o cookies | info@kidskrok.sk |
Webová stránka | www.kidskrok.sk |
Dozorný orgán | Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava |
Web dozorného orgánu | www.dataprotection.gov.sk |
Článok 9 – Aktualizácia a zmeny Zásad
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať – napríklad pri zavedení nových nástrojov, zmene legislatívy alebo rozhodnutí dozorného orgánu. Dátum poslednej aktualizácie je vždy uvedený v záhlaví dokumentu a na webovej stránke www.kidskrok.sk v sekcii „Cookies“.
O podstatných zmenách budeme registrovaných zákazníkov informovať e-mailom na adresu info@kidskrok.sk a opätovným zobrazením lišty so súhlasom.
Gabriela Škroudová – Kid’sKroK
Kalnické Náměstí 2, 934 01 Levice | IČO: 53535189
info@kidskrok.sk | www.kidskrok.sk
Tieto Zásady nadobúdajú platnosť dňom 1. 1. 2025.
